עידן התלייהחזרה לחנות

הצהרת נגישות

עידן התלייה רואה בנגישות האתר חלק מהשירות עצמו, ופועלת כדי שכל אדם יוכל לגלוש, לבחור מוצר ולהשלים הזמנה באופן עצמאי, נוח ומכבד.

מחויבות ותקנים

האתר הונגש בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013, ובהתאם לתקן הישראלי ת״י 5568 חלק 1 (מהדורת ספטמבר 2023), המאמץ את הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA כבסיס המחייב.

רמת הנגישות שאליה אנחנו מכוונים היא רמה AA. במקומות שבהם הנחיות WCAG 2.1 ברמה AA משפרות את חוויית השימוש ואינן סותרות את התקן הישראלי, יישמנו גם אותן.

ההנגשה בוצעה בקוד האתר עצמו — במבנה ה-HTML, ברכיבי הממשק, בעיצוב ובלוגיקת האינטראקציה — ולא באמצעות תוסף או „ווידג׳ט נגישות” חיצוני.

התאמות הנגישות שבוצעו

  • ניווט מלא במקלדת

    כל הפעולות באתר — בחירת מארז וגימור, הוספה לסל, מילוי טופס ההזמנה, המעבר לתשלום ומעקב אחרי הזמנה — ניתנות לביצוע באמצעות מקלדת בלבד, בסדר מעבר הגיוני ובלי מלכודות מקלדת.

  • סימון מיקוד ברור

    לכל רכיב שניתן להתמקד בו יש מסגרת מיקוד עבה ובעלת ניגודיות גבוהה. במקטעים הכהים של האתר המסגרת מתחלפת ללבן כדי להישאר נראית.

  • קישור דילוג לתוכן

    בכל עמוד, הרכיב הראשון בסדר המקלדת הוא הקישור „דלג לתוכן הראשי”. הוא נחשף בעת מיקוד ומעביר את המיקוד אל אזור התוכן עצמו.

  • תמיכה בקוראי מסך

    מבנה סמנטי עם אזורי ניווט (header, nav, main, footer), היררכיית כותרות תקינה עם כותרת ראשית אחת בכל עמוד, שמות נגישים לכל הכפתורים והקישורים, וטקסט חלופי לתמונות שנושאות מידע.

  • חלונות ותפריטים נגישים

    סל הקניות ותפריט הנייד הם דיאלוגים מלאים: המיקוד עובר אליהם בפתיחה, נשאר בתוכם, מקש Escape סוגר אותם, והמיקוד חוזר לכפתור שפתח אותם. שאר העמוד מנוטרל כל עוד הם פתוחים.

  • טפסים נגישים

    לכל שדה יש תווית גלויה ומקושרת. שדות חובה מסומנים בכוכבית וגם מוכרזים ככאלה. שגיאות נכתבות במילים, מקושרות לשדה שיצר אותן, ומרוכזות בראש הטופס עם קישור ישיר לתיקון — והמיקוד עובר אליהן לאחר שליחה שנכשלה. הערכים שהוקלדו נשמרים.

  • הודעות מצב מוכרזות

    הוספה לסל, החלת קוד הנחה, שליחת הזמנה, תוצאת תשלום ושגיאות שרת מדווחים לקורא מסך באמצעות אזורי הכרזה, בלי הצפה של הודעות מיותרות.

  • ניגודיות צבעים

    צבעי הטקסט נבדקו מול הרקעים שבהם הם מופיעים בפועל ועומדים ביחס של 4.5:1 לטקסט רגיל ו-3:1 לטקסט גדול. מידע אינו מועבר באמצעות צבע בלבד — לכל שגיאה יש גם סמל וגם טקסט.

  • הגדלת טקסט והתאמה למובייל

    האתר נשאר שמיש בהגדלת דפדפן של 200%, בגופן מערכת מוגדל ובמסכים צרים. אין חסימה של אפשרות הזום בדפדפן.

  • הפחתת תנועה

    האתר מכבד את הגדרת מערכת ההפעלה prefers-reduced-motion ומבטל את האנימציות כשהיא פעילה. לפס ההטבות הנע יש כפתור עצירה קבוע, ואין באתר תוכן מהבהב או ניגון אוטומטי.

  • התאמה לעברית ולכיווניות

    האתר מוגדר כעברית וכ-RTL. ערכים שהם לטיניים מטבעם — כתובות מייל, מספרי טלפון, מק״ט וקודי הנחה — מוצגים בכיווניות שמאל-לימין מקומית כדי שלא יישברו, בלי לשנות את שפת העמוד.

סייגים לנגישות

איננו מצהירים על עמידה מלאה ומאומתת בכל דרישות התקן. אלה הדברים שידוע לנו שטרם הושלמו:

  • בדיקה בקוראי מסךבוצעו בדיקות מקלדת מלאות ובדיקות מבנה בעץ הנגישות של הדפדפן. בדיקה ידנית מקצה לקצה עם NVDA ועם VoiceOver טרם הושלמה עבור כל המסלולים.
  • עמוד התשלום של ספק הסליקההתשלום מתבצע בעמוד מאובטח של חברת הסליקה קארדקום (CardCom). אין לנו שליטה על הקוד של אותו עמוד ולכן איננו יכולים להצהיר על רמת הנגישות שלו. מי שנתקל בקושי בשלב התשלום מוזמן לפנות אלינו ונשלים את ההזמנה יחד.
  • עמודים משפטייםתקנון, מדיניות משלוחים ומדיניות החזרות טרם פורסמו כעמודים נפרדים. עד לפרסומם, המידע מופיע במקטע השאלות הנפוצות באתר.
  • ביקורות לקוחותמקטע הביקורות באתר מציג כרגע תוכן לדוגמה ולא ביקורות לקוחות מאומתות.

אנחנו ממשיכים לשפר את נגישות האתר, ומטפלים בכל ליקוי שמדווח לנו.

פניות בנושא נגישות

אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר, נשמח לקבל את פנייתכם ולפעול לתיקון הבעיה.

מה כדאי לכלול בפנייה

  • תיאור הבעיה שנתקלתם בה
  • כתובת העמוד (URL) שבו היא קרתה
  • הפעולה שניסיתם לבצע
  • הדפדפן שבו השתמשתם
  • מערכת ההפעלה
  • טכנולוגיה מסייעת, אם השתמשתם באחת (למשל NVDA, JAWS או VoiceOver)

הסדרי נגישות

השירות ניתן באופן מקוון ואין קבלת קהל.

רכיבים של צד שלישי

באתר משולבים רכיבים שאינם בשליטתנו המלאה:

  • קארדקום (CardCom) — סליקת אשראי. עמוד התשלום מוצג בדומיין של ספק הסליקה, ואיננו שולטים בקוד שלו. הכפתור שמוביל אליו מהאתר שלנו נגיש במלואו.
  • Google Fonts — גופן Assistant. משפיע על הטיפוגרפיה בלבד ואינו יוצר ממשק אינטראקטיבי.

לא עטפנו רכיבים חיצוניים ב-ARIA כדי „להיראות” נגישים. במקום זאת, אם רכיב חיצוני מונע מכם להשלים את הרכישה — פנו אלינו ונשלים אותה יחד בערוץ נגיש.

תאריך עדכון אחרון: 1 בספטמבר 2026

חזרה לעמוד הבית