📜תקנון ותנאי רכישה

🏢1. פרטי העוסק

המוכר באתר זה, ואליו יש לפנות בכל עניין הנוגע להזמנה:

שם העוסק

עידן נעמד

ח.פ. / עוסק מורשה

325843795

כתובת

שער האריות 13, חולון

דואר אלקטרוני

idannaamad@gmail.com

טלפון

052-6701137

📘2. כללי

• תקנון זה חל על כל רכישה באתר, ומהווה את ההסכם בין הרוכש לבין העוסק. ביצוע הזמנה מהווה אישור שקראתם את התקנון והסכמתם לו.
• רשאי לרכוש באתר מי שמלאו לו 18 שנים, בעל כשרות משפטית, המחזיק באמצעי תשלום תקף על שמו.
• התמונות באתר נועדו להמחשה. ייתכנו הבדלי גוון בין התצוגה במסך לבין המוצר בפועל.
• העוסק רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה שהופיע באתר במועד ביצוע ההזמנה.

🏷️3. מוצרים, מחירים ומלאי

• כל המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע״מ כדין.
• המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג בעמוד ההזמנה בעת אישורה. סכום החיוב מחושב בשרת החנות ולא בדפדפן.
• המלאי מוגבל. אם פריט אזל לאחר ביצוע ההזמנה, ניצור קשר ותינתן אפשרות להמתין למלאי או לבטל את ההזמנה בהחזר מלא.
• במקרה של טעות מחיר ברורה וניכרת באתר, העוסק רשאי לבטל את ההזמנה ולהשיב את מלוא התמורה. לא ייגבה כל סכום מעבר למה שאושר בפועל.

💳4. הזמנה ותשלום

• התשלום מתבצע בעמוד מאובטח של חברת הסליקה קארדקום (CardCom). פרטי האשראי מוקלדים אצל חברת הסליקה בלבד.
• החנות אינה שומרת מספר כרטיס אשראי מלא ואינה שומרת קוד אבטחה (CVV), לא במסד הנתונים ולא ביומני השרת.
• ההזמנה נחשבת מאושרת רק לאחר שקארדקום אישרה את החיוב והחנות אימתה זאת מול שרתי קארדקום. הודעה בדפדפן, כשלעצמה, אינה אישור תשלום.
• חשבונית מס וקבלה מופקת עבור כל עסקה ונשלחת לכתובת הדואר האלקטרוני שנמסרה בהזמנה.
• החיוב הוא חד-פעמי בתשלום אחד. אין באתר חיובים חוזרים, מנויים או שמירת אמצעי תשלום לחיוב עתידי.

🚚5. משלוחים

• דמי המשלוח לכל הארץ נקבעים לפי מספר המתלים בהזמנה (מארז של שלושה נחשב שלושה מתלים): מתלה אחד ₪59.90, שניים ₪69.90, שלושה ₪79.90, ארבעה ₪89.90, וחמישה ומעלה ₪99.90. הסכום מוצג לפני התשלום ונכלל בחיוב.
• המשלוח עד הבית מגיע תוך עד 7 ימי עסקים ממועד ההזמנה.
• ניתן לבחור איסוף עצמי ללא עלות, בימים ראשון, שני ורביעי בלבד ובתיאום מראש. לאחר התשלום יש לשלוח הודעת וואטסאפ למספר 052-6701137 עם מספר ההזמנה לתיאום מועד האיסוף.
• ניתן להזמין התקנה עד הבית באזור המרכז בלבד, הכוללת את המשלוח: מתלה אחד ₪249.90, שניים ₪369.90, שלושה ₪469.90, ארבעה ₪569.90, ו-₪100 לכל מתלה נוסף. לפני הרכישה יש לצלם את הקיר ולשלוח את התמונה בוואטסאפ למספר 052-6701137 כדי לוודא התאמה. בהזמנה עם התקנה לא נגבים דמי משלוח. מועד ההתקנה יתואם עם הרוכש.
• בהזמנה הנשלחת באמצעות חברת שליחויות, מספר המשלוח והסטטוס האחרון שהתקבל יוצגו בעמוד ההזמנה האישי לאחר קליטת המשלוח בחברה.
• זמני האספקה הם הערכה ואינם כוללים ימי שישי, שבת וחגים. עיכוב הנובע מחברת השילוח, מכתובת שגויה שנמסרה, או מכוח עליון אינו באחריות העוסק.
• באחריות הרוכש למסור כתובת ופרטי קשר נכונים. משלוח שחזר עקב פרטים שגויים או אי-היענות ניתן לשלוח מחדש בתיאום.

↩️6. ביטול עסקה, החזרה והחזר כספי

ביטול עסקה אפשרי בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 והתקנות שמכוחו: תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר, ובניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.

• הודעת ביטול נמסרת בדואר אלקטרוני לכתובת idannaamad@gmail.com, בציון מספר ההזמנה והשם שבהזמנה.
• המוצר יוחזר שלם, ללא נזק, ובאריזתו המקורית ככל שניתן. מוצר שהותקן והוסר בזהירות אינו נחשב פגום לעניין זה.
• עלות משלוח ההחזרה חלה על הרוכש, אלא אם ההחזרה נובעת מפגם במוצר או מאי-התאמה להזמנה.
• ההחזר הכספי יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, תוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר המוחזר.
• במוצר שהתקבל פגום, שניזוק בהובלה או שאינו תואם להזמנה — יש לפנות אלינו מוקדם ככל האפשר. התיקון, ההחלפה או ההחזר יהיו על חשבון העוסק, לרבות עלויות המשלוח.
• הזכויות המוגברות הקבועות בדין לאדם עם מוגבלות, לאזרח ותיק ולעולה חדש יינתנו במלואן בהצגת המסמך המתאים.

🛡️7. התקנה ומוצר פגום

• מוצר שהתקבל פגום יטופל בהתאם להוראות הדין.
• אלא אם הוזמנה התקנה עד הבית, ההתקנה היא באחריות הרוכש. יש לקבע את המתלה לקיר יציב ובאמצעות העוגנים המתאימים למשטח, לפי ההוראות המצורפות לערכה.
• המתלה מיועד לעומס של עד כ-25 קילוגרם כביסה רטובה.

🔒8. פרטיות ומידע

• המידע הנמסר בהזמנה — שם, טלפון, דואר אלקטרוני וכתובת למשלוח — משמש לביצוע ההזמנה, לאספקתה ולשירות לקוחות בלבד.
• המידע נשמר בשרתי החנות ואינו נמכר או מועבר לצדדים שלישיים, למעט לחברת הסליקה ולחברת השילוח, ובמידה הנדרשת לביצוע ההזמנה, או כנדרש על פי דין.
• קישור המעקב אחר ההזמנה הוא אישי וחסוי. אין לשתף אותו.
• האתר סופר כניסות באופן אנונימי ובלי עוגיות: נשמר מזהה חד-כיווני ליום אחד בלבד, שאינו מאפשר לשחזר כתובת IP, לזהות אדם או לעקוב אחריו בין ימים. המידע אינו מועבר לשירות חיצוני.
• הרשמה לדיוור היא בבחירה מפורשת, וניתן להסיר את ההרשמה בכל עת באמצעות הקישור שבתחתית כל הודעה או בפנייה אלינו.
• מי שמבקש לעיין במידע שנשמר עליו, לתקנו או למחקו — מוזמן לפנות אלינו בדואר אלקטרוני.

♿9. נגישות

האתר עבר התאמות נגישות, והפירוט המלא — לרבות הסייגים הידועים ודרכי הפנייה — מופיע בהצהרת הנגישות.

⚖️10. דין וסמכות שיפוט

• על תקנון זה ועל כל רכישה באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
• סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במדינת ישראל.
• אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מזכות קוגנטית הנתונה לצרכן לפי דין.